1. お客さまが「契約に関するお知らせ」を受領した日から8日以内に、弊社へ契約解除をお申し込みいただくことで、対象サービスの初期契約解除を実施できます。
2. 初期契約解除の場合、解約金等は請求いたしません（既に解約金をお支払いいただいた場合は、解約金等を返金します）。
3. タイプ変更のご注文を初期契約解除される場合は、原則変更前のタイプへお戻ししますが、お客さまのご利用環境等によっては変更前のタイプへ戻すことができない場合があります。

契約解除までにご利用いただいた料金および、同時に契約解除となるアプリケーションサービス等の 利用料金（通話料含む）および工事費等が発生した場合はお支払いいただきます。
なお、対象サービスの契約料および工事費等、対象サービスの提供に通常要する費用が発生した場合は、 以下の請求上限金額の範囲で請求いたします。
既に、請求上限金額を超えた金額をお支払いいただいた場合は、上限金額との差額を返金します。

初期契約解除を希望される場合は以下の「初期契約解除のお問い合わせ・ご連絡先」へお電話いただくか、 初期契約解除のお申し込み書面を送付いただくことでお申し込みが可能です。
お客さまご自身で初期契約解除のお申し込み書面を作成し、お申し込みいただく場合は以下の項目をご記入ください。

1. 弊社または弊社販売代理店等が初期契約解除に関する事項について、事実と異なる虚偽の説明をしたことにより、お客さまが初期契約解除を実施できなかった場合、弊社から再度送付する書面を受領した日から8日間は初期契約解除を行うことができます。
2. 初期契約解除時において対象サービスに付随するアプリケーションサービス等は自動的に契約解除となります。対象サービスに付随しない サービスおよび他事業者等が提供するサービスは自動的に契約解除とならないため、別途契約解除のお申し込みが必要です。
3. 他事業者が提供するサービスの初期契約解除をご希望される場合は、当該事業者へご連絡ください。
4. 他事業者のサービスを再度ご利用される場合の工事内容や契約内容等は、当該事業者へお問い合わせください。

※ お電話でお問合せの際は「開通のご案内」に記載の「お客さまID(COP＋数字8桁またはCAF+数字10桁)」をご用意ください。
※ 表示価格は特に断りがない限り税込です。消費税の計算上、請求金額と異なる場合があります。